БЕСЛАН.РУ

Анализ поступающих в адрес руководства республики обращений показывает, что их количество за последние годы значительно увеличилось, сообщил на заседании правительства руководитель администрации главы республики и правительства Рустем Келехсаев.

В 2015 году в адрес администрации главы и правительства поступило 10308 обращений, в первом квартале 2016 года - 2218. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года это на 423 обращения больше.

В основном ,жители просят оказания материальной помощи инвалидам и малообеспеченным семьям, а также содействия в организации лечения и выделение путевок. В 2015 году такие заявления занимали 46,4% от общего числа заявлений, в Iквартале 2016 года уже 43,3%. Не мало обращений поступило с просьбами о выплате пособий, выделении мест в детских садах и по целевым направлениям. В прошлом году такие просьбы содержали 15% заявлений, в I квартале 2016 - 19,5%.

По мнению Келехсаева, такой тенденции способствовала смена власти в республике. К новому руководству люди обращаются с вопросами, нерешенными предыдущей властью. Кроме того, он отметил, что большой поток обращений связан и с тем, что представители ведомств, в адрес которых изначально направляются заявления, относятся к ним формально.

«Такая практика показывает, что на местах часто в срок не рассматриваются заявления граждан, в срок не предоставляют нам информацию, формально подходят к решению вопросов и информированию заявителя. Прошу, чтобы все вы на местах провели работу на предмет внимательного обращения к заявлениям наших граждан и более ответственного подхода к поставленным проблемным вопросам. Люди от нас ждут решения вопросов, с надеждой обращаются к нам, как к последней инстанции и никому из нас не дозволено халатно относиться к выполнению своих должностных обязанностей», - сказал он.

Врио премьера республики Таймураз Тускаев дополнил выступление Рустема Келехсаева, отметив, что по органам исполнительной власти своевременно исполнены 44,4% от общего числа заявлений, а по муниципальным образованиям - 33,3%

«Основная работа с гражданами проходит на местах. Качество власти, ее эффективность показывает наша реакция на обращения граждан, поэтому прошу эту работу усилить. Показатели не очень хорошие», - сказал Тускаев.

gztslovo.ru